隨著企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、容器、微服務(wù)的等技術(shù)也在飛速發(fā)展，使企業(yè)內(nèi)部的IT基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)日漸繁多，配置管理難度隨之增大。傳統(tǒng)臺(tái)賬式的IT資產(chǎn)管理不合規(guī)且不能滿足企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的需求。智象一體化運(yùn)維平臺(tái)建設(shè)的第一步就是解決企業(yè)內(nèi)部的IT資產(chǎn)管理，通過智象CMDB管理IT資產(chǎn)，使復(fù)雜繁多的IT資產(chǎn)能分類管理，資產(chǎn)關(guān)系展示清晰透明，數(shù)據(jù)能對(duì)外消費(fèi)，運(yùn)維流程更合規(guī)。
一、什么是CMDB 配置管理數(shù)據(jù)庫( Configuration ManagementDatabase,CMDB)是一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫，包含了配置項(xiàng)全生命周期的信息以及配置項(xiàng)之間的關(guān)系(包括物理關(guān)系、實(shí)時(shí)通信關(guān)系、非實(shí)時(shí)通信關(guān)系和依賴關(guān)系)。CMDB存儲(chǔ)與管理企業(yè)IT架構(gòu)中設(shè)備的各種配置信息，它與所有服務(wù)支持和服務(wù)交付流程都緊密相聯(lián)，支持這些流程的運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)揮配置信息的價(jià)值，同時(shí)依賴于相關(guān)流程保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、 智象CMDB特點(diǎn)
● 資產(chǎn)分類管理
智象CMDB通過不同的數(shù)據(jù)模型分類存儲(chǔ)和管理配置數(shù)據(jù)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用程序、文檔等，以提供一個(gè)全面和準(zhǔn)確的視圖，幫助組織了解和管理其IT資源和服務(wù)
● 數(shù)據(jù)模型低代碼設(shè)計(jì)
智象CMDB基于低代碼平臺(tái)，通過拖拉拽的方式即可設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)模型，高效便捷，減少二次開發(fā)，降低成本。
● 關(guān)系管理
CMDB不僅存儲(chǔ)配置項(xiàng)的信息，還確定和定義配置項(xiàng)之間的關(guān)系，包括物理關(guān)系、實(shí)時(shí)通信關(guān)系、非實(shí)時(shí)通信關(guān)系和依賴關(guān)系等。
● 可視化關(guān)系視圖
通過清晰的邏輯關(guān)系圖或業(yè)務(wù)員視圖，CMDB可以展示配置項(xiàng)之間的業(yè)務(wù)連接關(guān)系，使得設(shè)備信息關(guān)系清晰化、可視化。
● 基于ITIL標(biāo)準(zhǔn)
CMDB是ITIL（IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫）標(biāo)準(zhǔn)體系的核心組成部分，與ITIL的服務(wù)管理流程緊密相關(guān)。
● 設(shè)備信息統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化
CMDB使得設(shè)備信息更加統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，提高了信息的可維護(hù)性和查詢效率。
● 快速查詢和更新
CMDB支持快速的設(shè)備信息查詢和更新，使得運(yùn)維人員能夠迅速獲取所需信息，并實(shí)時(shí)更新配置項(xiàng)的狀態(tài)。
● 字段級(jí)權(quán)限控制
CMDB支持字段級(jí)的數(shù)據(jù)權(quán)限控制，可以根據(jù)用戶或角色來限制其對(duì)數(shù)據(jù)的訪問和修改權(quán)限。
● OpenAPI
智象CMDB提供開放的API服務(wù)，支持在線定義接口可讀寫的配置項(xiàng)、屬性及關(guān)系，便于與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成和數(shù)據(jù)共享。
三、CMDB建設(shè)核心點(diǎn)
CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）系統(tǒng)的建設(shè)價(jià)值體現(xiàn)在多個(gè)方面，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的IT運(yùn)維管理具有重大意義。以下是CMDB系統(tǒng)建設(shè)的主要價(jià)值：
1. 實(shí)現(xiàn)全面的IT資源管理：CMDB系統(tǒng)能夠收集和存儲(chǔ)整個(gè)IT環(huán)境中所有配置項(xiàng)的信息，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等。這使得企業(yè)能夠全面了解和掌握其IT資源的配置情況，為后續(xù)的運(yùn)維管理提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2. 提高運(yùn)維效率：借助CMDB系統(tǒng)，運(yùn)維人員可以快速定位問題源，通過查看配置項(xiàng)之間的依賴關(guān)系和通信關(guān)系，快速分析并解決問題。CMDB系統(tǒng)能夠自動(dòng)化地收集、驗(yàn)證和更新配置項(xiàng)信息，減少了手動(dòng)操作，降低了錯(cuò)誤率，提高了運(yùn)維效率。
3. 優(yōu)化資源配置：CMDB系統(tǒng)提供了豐富的配置項(xiàng)屬性和關(guān)系數(shù)據(jù)，運(yùn)維人員可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來分析資源使用情況，發(fā)現(xiàn)潛在的資源浪費(fèi)和瓶頸，從而優(yōu)化資源配置，提高資源利用率。
4. 支持變更管理：在進(jìn)行IT系統(tǒng)變更時(shí)，CMDB系統(tǒng)可以幫助運(yùn)維人員快速識(shí)別變更影響的配置項(xiàng)和依賴關(guān)系，評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)，制定變更計(jì)劃，確保變更的順利進(jìn)行。
5. 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理：CMDB系統(tǒng)可以識(shí)別配置項(xiàng)之間的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如單點(diǎn)故障、依賴關(guān)系異常等，幫助運(yùn)維人員提前采取預(yù)防措施，降低故障發(fā)生的概率和影響范圍。支持合規(guī)性要求：在一些行業(yè)或地區(qū)，企業(yè)需要滿足特定的合規(guī)性要求，如SOX法案、PCI DSS等。CMDB系統(tǒng)可以存儲(chǔ)和展示配置項(xiàng)的屬性信息，如IP地址、操作系統(tǒng)版本等，幫助企業(yè)滿足這些合規(guī)性要求。
6. 提升決策支持能力：CMDB系統(tǒng)提供了豐富的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能，可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層了解IT環(huán)境的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及潛在問題，為制定戰(zhàn)略決策提供支持。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通：CMDB系統(tǒng)作為一個(gè)集中的信息源，可以促進(jìn)不同部門之間的協(xié)作和溝通。運(yùn)維人員、開發(fā)人員、業(yè)務(wù)人員等都可以從CMDB系統(tǒng)中獲取所需的信息，實(shí)現(xiàn)跨部門的信息共享和協(xié)同工作。
四、CMDB建設(shè)流程
五、 總結(jié)
隨著日漸繁瑣的IT運(yùn)維環(huán)境，IT數(shù)據(jù)成爆炸性的增長(zhǎng)，如何管理好這些資產(chǎn)及數(shù)據(jù)成為企業(yè)IT運(yùn)維之路的第一重挑戰(zhàn)，智象CMDB將復(fù)雜的IT運(yùn)維環(huán)境化繁為簡(jiǎn)，強(qiáng)力支持著IT運(yùn)維及運(yùn)營(yíng)?？傊?，CMDB建設(shè)對(duì)于提升企業(yè)的IT管理水平、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性、支持業(yè)務(wù)決策和合規(guī)性要求等方面都具有至關(guān)重要的作用！